PERSPECTIVA GENERAL DE LOS
 DERECHOS Y DE LAS
RESPONSABILIDADES DE LOS
PACIENTES

Group of men and women standing

 

UN FOLLETO PARA LOS CLIENTES
 DE LOS CENTROS COMUNITARIOS
 DE SALUD MENTAL

DEPARTAMENTO DE
SALUD MENTAL
CAROLINA DEL SUR

Julio 2002

División de Reformas para el
Cuidado de la Salud
Programa de Defensa del Cliente

 

LO QUE UD. NECESITA SABER
 SOBRE SUS DERECHOS
 CUANDO UD. RECIBE
 SERVICIOS EN UN CENTRO
 COMUNITARIO DE SALUD
 MENTAL EN
 CAROLINA DEL SUR

1. Ud. tiene derecho de recibir información sobre sus derechos.

2. Ud. tiene derecho de recibir información sobre como resolver posibles violaciones a sus derechos.

3. Ud. puede asesorarse con el Programa de Defensa del Cliente y solicitar ayuda de ellos.

4. Ud. puede comunicarse con un abogado de su preferencia.

5. Ud. tiene derecho a estar en un ambiente seguro y humanitario.

6. Ud. tiene derecho a la libertad de movimiento que le sea posible. Este derecho puede limitarse únicamente cuando se considere necesario para su protección, la de otras personas y de la comunidad.

7. Ud. tiene derecho a rechazar tratamientos a menos de que estos sean ordenados legalmente.

8. Ud. tiene derecho a participar en la preparación de su plan de tratamiento, así como de saber los nombres de los miembros del personal responsable de su tratamiento.

9. Ud. debe ser informado sobre los riesgos, efectos secundarios y beneficios esperados de los tratamientos y medicamentos ofrecidos.

10. Ud. tiene derecho de negarse a participar en cualquier proyecto de investigación y de rechazar cualquier tratamiento psiquiátrico que Ud. considere fuera de la práctica común.

11. Ud. tiene derecho a saber cuanto cuesta su tratamiento, así como de ser informado(a) sobre las fuentes de recursos disponibles para cubrir sus gastos.

12. Ud. tiene derecho de mantener todos los detalles de su tratamiento en confidencialidad, excepto cuando la ley estatal permita que estos sean divulgados.

13.Ud. puede reportar cualquier sospecha de abuso ó negligencia de clientes sin temor a represalias.

14. Cuando Ud. ejerza sus derechos, cuide de no violar los derechos de los demás. Recuerde que Ud. tiene ciertas responsabilidades fundamentales y además tiene derecho a saber que se espera de Ud. (Vea la página siguiente)


RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

1. Preguntar cuando no entiende lo que le está pasando.

2. Hacerle saber a su terapista, u otro miembro del personal, si tiene algún problema o se siente enfermo(a).

3. Proveer información sobre su historia médica, participar en la planificación de su tratamiento, participar en su tratamiento y en la planificación de su alta.

4. Participar en todas las actividades programadas para su tratamiento y atender todas las citas.

5. Respetar la propiedad y los derechos de los demás.

6. Mantenerse aseado y vestido (de acuerdo a sus posibilidades).

7. Obedecer las leyes aplicables a todos los ciudadanos.

8. Conocer y observar las reglas de este Centro de Salud Mental.

9. Aceptar responsabilidad por sus acciones.

10. Cooperar con la meta de lograr auto-suficiencia y control de su vida diaria.


NOTAS ESPECIALES

Si Ud. siente que sus derechos han sido violados, pida hablar con la persona indicada en el Centro de Salud Mental que Ud. visita. Si esta persona no soluciona su problema, Ud. puede presentar su queja al Defensor del Cliente de su Centro de Salud Mental.

El Defensor de los Derechos del Cliente de éste Centro es:_______________________________

Número de Teléfono:_____________________

Ud. también puede comunicarse con el Programa de Defensa del Cliente (Client Advocacy Program) del Departamento de Salud Mental de Carolina del Sur a la siguiente dirección:

South Carolina Department of
Mental Health
Division of Healthcare Reform
Client Advocacy Program
P.O. Box 485
Columbia, S.C. 29202
(803) 898-8569
Toll Free: 1-866-300-9330

SCDMH FORM
NOV. 93 (REV. JULY 2002) N-281

Return to Client Advocacy Table of Contents

Home Page| Site Map| Search the Site| Comments